Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIÓN
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra comuníquese con nosotros por email: drvillaweb@gmail.com o por teléfono: 787-259-3391 para asistirle. Tendrá 5 días desde haber recibido su orden por correo para realizar cualquier reclamación.
Si por alguna razón desea cancelar su orden, está estará sujeta a que la misma no haya sido procesada. De haber sido procesada, debe solicitar una devolución.
Al realizar una devolución o una cancelación, no se devuelve el dinero. Se adjudica un crédito a la tienda.
Si cualquiera de nuestros productos le causa una reacción deje de usarlos de inmediato y comuníquese a nuestra oficina.
Si tiene alguna duda sobre cómo utilizarlos, nuestras enfermeras pueden asistirle de manera gratuita solo tiene que llamar al 787-259-3391.
No realizamos cambios ni procesamos devoluciones a productos abiertos a menos que no sea por una reacción adversa.
Sí por error compró un producto y desea cambiarlo por otro, debe reenviar su compra en excelente estado y con su envoltura original. El producto no puede estar abierto. Si el producto esta abierto no podemos realizar un cambio ni reembolso.
Si recibe una caja con algún producto roto o con cualquier desperfecto, comuníquese de inmediato con nuestros Centro por email: drvillaweb@gmail.com o por teléfono: 787-259-3391 con su nombre y número de orden para generar una reclamación y reemplazarle su orden.
No utilice ningún producto que este roto o abierto.
De igual manera, si recibe algún producto por error comuníquese a nuestro Centro para procesar un cambio lo antes posible.
Tiene hasta 5 días desde que recibe la mercancía para realizar cualquier reclamación.
Compras realizadas por pick up deben ser verificadas antes de retirar los artículos de nuestra clínica para cualquier reclamación.